Меню

SAVINTSEV.COM

персональный блог

КПД проверок равен 0,156

Примерно такая цифра вырисовывается исходя из цифр, указанных в статье «2580 часов рабочего времени потратили сотрудники Мурманского рыбного порта, отвечая на запросы контролирующих органов». Статью процитирую почти полностью:

2580 часов потратили сотрудники Мурманского морского рыбного порта в I полугодии 2016 года, отвечая на запросы контролирующих органов по 226 плановым и неплановым проверкам. <…> Затраты трудовых и материальных ресурсов составили 1,25 млн рублей, в то время, как сумма наложенных штрафов – 195 тысяч рублей.

Наибольшее внимание к порту проявили в налоговой инспекции, которая направила 107 запросов. <…>

По ее (вице-президента РСПП М.Глуховой) словам, «этот опыт Мурманского морского рыбного порта – уникальный! Никто не проводил столь глубокого анализа расходов предприятий на проведение проверок. Порт первым предоставил конкретные цифры. И сейчас наше письмо с подробной информацией о затратах передано в администрацию Президента России».

Чтобы было понятно:

Рабочее время за  2016 год (в часах) (пруф)

при 40-часовой неделе — 1 974,00
при 36-часовой неделе — 1 776,40
при 24-часовой неделе — 1 183,60

С учетом, что все-таки в работу по ответам на запросы вовлечены, в основном, женщины, то это 36 часовая рабочая неделя. Итого: 1,5 ставки штатного расписания на предприятии занимаются ТОЛЬКО ОТВЕТАМИ на запросы и проверки.

Но, если к этой цифре добавить трудо-часы всех сотрудников, которые занимаются подготовкой отчетности, то получится, что на обслуживание отчетов и проверок работает целое малое предприятие (думаю, что не ошибусь, если в качестве минимума назову 12-15 человек).

И эта канитель потом закладывается в себестоимость продукции, которая потом ложится на плечи потребителя.

Фото — тоже с Би-Порта

Продажник без продаж

Высмотрел один прелюбопытнейший пост о выставках и продажах.

Буквально 5 минут назад звонит у меня телефон. Очень приятный молодой человек, вежливый, интеллигентный, старательный. И имя мое любимое — Роман. Когда у меня будет сын, я точно назову его Ромкой. В общем, к молодому человеку сразу симпатия🌺

Зачем звонит? Продает мне платное участие в «Матрице Рекламы», которая пройдет в Экспоцентре в сентябре.

Говорит, я была у них на сайте и отправила запрос, чтобы мне на почту прислали программу. И он мне эту программу даже выслал. Аж 4-ого августа.

Ну в общем классика жанра. Организаторы выставки сделали лендинг (деньги!), оплатили рекламу вконтакте (деньги!), продумали конверсию потенциальных участников (введи e-mail и телефон, получи программу), посадили сотрудника 👨 на обзвон. Его задача — продавать пакеты участия в выставке — от минималки в 9 900 руб до випа в 100 000 руб.

Логика железная: раз вы оставили заявку на программу, вам это интересно, вы потенциальный покупатель 💰. Сейчас мы вежливо проведем вас по скрипту «вы получили информацию? — когда сможете ознакомиться? — когда вам удобно, чтобы я перезвонил?»

А еще мы так подробно 😴 расскажем вам про все опции каждого из 4-х пакетов, что у вас просто не останется шансов не купить!!

Щаз, разбежалась. А поговорить? Да не о ваших замечательных продуктах, а обо мне!! Я, между прочим, тоже замечательная 🎀 и для себя гораздо важнее, чем ваши продукты.

И (скажу по секрету) для других клиентов, которым Роман позвонит дальше, тоже важны они сами, их компания, их клиенты, их проблемы…

А об этом не слова! Серьезная организация, в Экспоценте выставку проводят, иииии?

Вашу мать, где вопросы?

📍Чем я занимаюсь?
📍Что у меня за компания?
📍Какие задачи я могла бы решить с помощью этой выставки?

Ну вот зачем она мне?

Что за человек сидит по ту сторону телефона?? Может, он живой?

А потом открыть ушки 👂👂 и послушать. Внимательно так и с искренним интересом. И уже на базе услышанного планировать следующий звонок, после того, как я ознакомлюсь с программой.

Кстати, я упомянула в разговоре с Романом свое участие как спикера в выставках ПРОДЭКСПО и Упак-Италия. Ну вот сам бог велел расспросить меня, с какой темой выступала, на чем специализируюсь…

А так поговорили вежливо, но пусто. И даже настроение испортилось от такого формального и бестолкового скрипта продаж. А если вдуматься — «Матрица Рекламы»… Рекламы!

Так вот, про сервис. 🍒Сервис — это про интерес. Когда получатель услуги интересен. Когда мы говорим о нем. Когда нам интересно, а чего ему надо, а он кто?

Сервис — это диалог и открытые ушки.

Не выдержала, села и написала скрипт для продажи билетов на выставку. Если не зажмочу, может, даже мальчику Роме на почту вышлю. Хороший мальчик.

👀А вам часто продают по телефону? Поделитесь, что в ближайшее время предлагали и как это было? Интересно))

Источник текста и картинка — группа «Сервис на 5+«

Междурядная деловая неделя

Просто понравилась опечатка =) PS Друзья, не сердитесь

 

Источник

А вы говорите «Выживший» … =)

Безымянный

 

Фото заголовка — отсюда

Померяемся маржой?

Вот какие любопытные для себя сведения о затратах на 1 рубль произведенной в Заполярье продукции я обнаружил на сайте Госкомстата по Мурманской области. Данные есть только за 2014 год, когда известные мировые валюты по отношения к нашей были поскромнее в показателях. Очень было бы любопытно посмотреть 2015 год.

Что примечательно:

1) единственное направление, способное работать с долей прибыли выше 15 коп. на 1 рубль — торговля.

2) неизвестно, что ж за производство такое, которое дает всего 44 коп. на рубль. Может, читатели смогут подсказать?

Хочется особо отметить, что даже аренда, в которую принято тыкать пальцем с сопроводительным «Дармоеды» или «Шкуродёры», исходя из данных статистики, крайне низкомаржинальное дело. Это подтверждается отчетом о доле убыточных организаций: в этой сфере таких 68,6 процентов.

2010 2011 2012 2013 2014
Всего 82,9 83,6 88,3 87,6 86,0
сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство 86,6 87,0 98,0 97,1 116,3
рыболовство, рыбоводство 81,0 77,0 78,3 74,5 70,7
добыча полезных ископаемых 73,8 66,9 75,3 73,6 82,3
добыча полезных ископаемых, кроме топливно-энергетических 73,8 66,9 75,3 73,6 83,5
обрабатывающие производства 72,4 83,7 88,2 98,9 82,6
производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака 96,2 96,4 87,9 102,3 97,5
текстильное и швейное производство 96,2 117,9 111,4 118,3 90,8
обработка древесины и производ- ство изделий из дерева
целлюлозно-бумажное производство; издательская и полиграфическая деятельность 97,7 107,8 107,9 122,1 113,5
производство прочих неметаллических минеральных продуктов 141,8 122,1 115,9 106,2 63,7
металлургическое производство и производство готовых металлических изделий 67,5 80,4 86,8 97,0 76,6
производство машин и оборудования (без производства оружия и боеприпасов) 111,0 90,4 100,0 108,4 150,8
производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования 96,4 108,9 93,3 92,4 126,5
производство транспортных средств и оборудования 136,2 128,4 122,6 144,5 113,0
прочие производства 123,6 101,2 130,0 101,0 44,5
производство и распределение электроэнергии, газа и воды 104,2 106,9 107,7 101,5 104,7
строительство 100,0 100,8 102,7 107,7 108,7
оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования 83,8 78,3 90,9 71,8 78,7
транспорт и связь 104,2 107,2 110,4 103,5 100,3
связь 68,3 81,0 81,0 77,6 81,3
операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг 88,3 103,6 100,6 120,5 98,1

Особый интерес представляет отчет о рентабельности. Так, например, та же торговля в среднем дает показатель 4,8%, недвижимость — 7,8%, а лидер по показателю — рыболовство и рыбоводство, целых 85%!

Огорчил меня показатель по строке гостиницы и рестораны — минус 16,1%. Это может означать, что с большой долей вероятности придется увидеть сворачивание ряда предприятий HoReCa, а перед этим — серьезный удар по качеству услуг, оказываемых этими предприятиями.

Это не повод унывать, а повод скорректировать свои деловые планы на второе полугодие. Так-то вот.

Источник цифирей — Мурманскстат. Картинка — Cossa.Ru.

Организованное шествие прямо под окнами

Не так давно у нас прямо под окнами прошло организованное шествие. Лозунгов не было, но смотрелось крайне мило 🙂

WP_20160531_12_48_05_Pro

 

Эта гвардия уверенно двигалась на озеро, что рядом с улицей Зеленой. Надеюсь, дошли

Парадоксов друг

Две соседствующие новости вчерашнего дня:
Медуза1

 

Есть встречное предложение: штрафовать роботов за тунеядство.

Скрины новостей:
https://meduza.io/news/2016/05/12/mintrud-predlozhil-vvesti-nalog-na-tuneyadstvo
https://meduza.io/news/2016/05/12/zamglavy-minekonomrazvitiya-predlozhil-razvivat-ekonomiku-s-pomoschyu-robotov

Негодую

Будучи представителем отрасли «реклама», всегда положительно отношусь к попыткам предпринимателей удачно воспользоваться случаем и попиариться. Но за некоторые рекламные акции хочется прямо по рукам надавать. Вот что я получил у памятника Защитникам Советского Заполярья 9 мая:

WP_20160513_11_20_30_Pro

В рамках полемики в facebook под одним из репостов я оставил комментарий, позвольте я его просто скопирую:

нашим согражданам нельзя забывать, что это день памяти, и только потом праздник. Противно видеть жарящих шашлыки и упивающихся до беспамятства в Долине Славы, забывших начисто первоначальное название — Долина Смерти. Мне сложно относиться положительно к массовым праздничным гуляниям на 9 Мая, вспоминая, как плакал ветеран у нас в школе на встрече, рассказывая про бои у Киркенеса. Да, и еще он говорил, что те самые фронтовые 100 грамм, которые у кого-то в праздник превращаются в литр, погубили много солдат: голодные, измотанные, они начисто теряли страх и гибли первыми.

Слово «праздник» не должно все-таки ассоциироваться с пьянкой, потому что праздник празднику рознь.

Свежий Тамбов

Каких только определений городов я только не встречал, но это покорило меня однозначно. На улице Баумана целый бар из свежего Тамбова!

WP_20160508_18_58_40_Pro

Скоро День Победы: к вопросу о наклейках и ленточках

К этой теме я хотел обратиться еще три года назад,  и каждый год все время находятся оправдания ненаписанному тексту. Но повод дан СМИ-шниками, поэтому кратенько, но набросаю.

Георгиевская лента — это символ, носимый на груди. А не на сумках, не на машинах, не на колясках, не на колесах машин. И второе — эти сумасшедшие наклейки на задние стекла машин (извините за качество, фотографировал на тапок):

Наклейки на стекла машин

Наклейки на стекла машин

Что означает «За Родину»? Продал Родину и купил машину что ли? Напоминает персонажа Георгия Буркова в фильме «Гараж»: «Я за гараж, можно сказать, Родину продал».

Особенно ехидно смотрятся наклейки «Спасибо за Победу» на немецких авто марки «Фольскваген». Зато мало кто из этих оклейщиков знает, например, фамилию генерала Суслопарова, назвать командующих фронтами не могут, точную дату подписания акта капитуляции затрудняются. Повесить наклейку и повязать ленту — это еще не значит помнить.

«Спасибо деду за победу». А где дед воевал, в каких войсках, в каких операциях участвовал?

 

Дайте игрушкам умереть достойно

Пришла весна, и выглянули из-под снега не только асфальт и грязь, но и украшатели дворов. Вообще, конечно, дело благородное: украшаются дворы, облагораживаются приподъездные территории, убирается мусор. Даже конкурсы проводятся с тем, чтобы лучших в этом начинании определить.

Но самое страшное происходит, когда появляются украшатели такого плана:

WP_20160422_18_01_18_Pro

Вместо приподнятого настроения получаешь ощущение, что попал на территорию какого-то маньяка. Эти игрушки, дарившие детям радость, выглядят распятыми, наказанными. Я уж молчу, что после пары проливных дождей, эстетики в таком украшательстве никакой. Медведи с выколотыми глазами, огромные зайцы с оторванными ушами, куклы с замалеванными и избитыми лицами, — это разве красиво?

Дайте своим игрушкам умереть достойно.

Про «половину россиян, желающих вернуть СССР»

Сегодня прочитал на любимом ресурсе Би-Порт (коллегам привет!) статью под заголовком «Больше половины россиян хотят возродить Советский Союз». От заголовка бросило, честно говоря, в жар, негодование, смешанное с яростью, даже горло перехватило. Но опыт анализа выборок и результатов исследования заставил почитать первоисточник на «Леваде». А там все гораздо интереснее.

Вот как звучал вопрос и какие ответы:

ХОТЕЛИ БЫ ВЫ, ЧТОБЫ БЫЛ ВОССТАНОВЛЕН СОВЕТСКИЙ СОЮЗ И СОЦИАЛИСТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА?

мар.06 мар.16
Да, и считаю, что это вполне реально 12 14
Да, но в настоящее время это нереально 48 44
Нет, не хотел бы 31 31
Затруднились ответить 9 10

Знаете в чем подвох? В том, что ответы «Да» суммированы, а ведь на самом деле это не совсем справедливо. Согласитесь, ответ «Да, но это нереально» на практике означает «мне до лампочки» или «слава Богу, ничего делать не надо». Признание человеком нереальности желания подтверждает, что это даже не мечта (мечта заставляет хоть как-то двигаться в направлении ее реализации). Замените этот вопрос на «Хотели бы жить в собственном доме 250 кв.м. на Марсе?» и примерно такой же расклад ответов, думаю, получится.

Поэтому, дорогие коллеги, я считаю, что заголовок можно с уверенностью переформулировать: «75% россиян не хотят жить в советской системе» или «всего 14% россиян хотят жить при социализме советского типа».

Кстати, для тех, кто подзабыл, привожу выдержки из главной идеологической доктрины коммунизма 60-80 гг. ХХ века:

«… Партия считает, что моральный кодекс строителя коммунизма включает такие нравственные принципы:

—  преданность делу коммунизма, любовь к социалистической Родине, к странам социализма;
—  добросовестный труд на благо общества: кто не работает, тот не ест;
—  забота каждого о сохранении и умножении общественного достояния;
—  высокое сознание общественного долга, нетерпимость к нарушениям общественных интересов;
—  коллективизм и товарищеская взаимопомощь: каждый за всех, все за одного;
—  гуманные   отношения   и   взаимное   уважение   между людьми: человек человеку — друг, товарищ и брат;
—  честность и правдивость, нравственная чистота, простота и скромность в общественной и личной жизни;
—  взаимное уважение в семье, забота о воспитании детей;
—  непримиримость  к  несправедливости,   тунеядству,   нечестности, карьеризму, стяжательству;
—  дружба и братство всех народов СССР, нетерпимость к национальной и расовой неприязни;
—  непримиримость  к  врагам  коммунизма, дела  мира  и свободы народов;
—  братская солидарность с трудящимися всех стран, со всеми народами». (Источник: ХРЕСТОМАТИЯ ПО МАРКСИСТСКО-ЛЕНИНСКОЙ ФИЛОСОФИИ», Москва, 1962, т.3, стр. 97. )

Почему эта тема так взволновала? Уверен, что по следам двух прочитанных книг: «Подстрочника» Олега Дормана с мемуарами Лилии Лунгиной и «Обители» Захара Прилепина. Про «Обитель» чуть позже, но вот цитату из «Подстрочника» я хотел бы привести:

Из вокзала выходить на перрон было нельзя, а внутрь пройти можно. Мы вошли в зал ожидания, и я увидела страшное зрелище. Весь пол был устлан людьми, которые то ли спали, то ли были больны и бессильны, я плохо понимала, что с ними, плакали дети, ну, в общем, зрелище каких-то полуживых людей. А когда мы вышли на площадь, то и вся площадь была устлана ими. Это были люди, которые пытались уехать от голода, действительно умирающие с голоду люди. Я стояла в синем пальто с какими-то серебряными или золотыми пуговицами и каракулевым воротником, а передо мной — все черное, лохмотья. И я почувствовала такой ужас и такую свою неуместность… Мне стало очень страшно. Я помню, как заплакала и сказала: «Мама, я не хочу. Давай вернемся назад, я боюсь, я не хочу дальше ехать». И как мама мне ответила: «Все, детка, мы уже по эту сторону границы, мы уже в Советском Союзе. Назад пути нет».

Я крайне рекомендую прочитать эту книгу. Оторваться практически невозможно.

Пока я читал «Подстрочник», в памяти сразу всплывали воспоминания моих родственников. Нет, среди них нет репрессированных, у меня нет «якорей» против совсистемы по этой части. Но я хорошо помню рассказы мамы, деда про то, как жилось впроголодь в послевоенное время, как не давали паспорта селянам, про зарплату «палками» в колхозе, про «пустые полки» и «белую зависть к заграничному гардеробу». Мама, помню, рассказывала, как сильно плакала бабушка, когда один из маминых братьев порвал рубашку так сильно, что ее было не восстановить.

Я не хочу такого ни себе, ни своим детям, ни своим внукам. Легко рассуждать о том, что никогда не видел и не чувствовал. Но ориентиром для меня служат слова моей мамы: «Дети должны жить лучше своих родителей: я маленькой еще таскала воду с реки, чистила керосинку железной щеткой. Взрослой бегала по всему городу, чтобы достать холодильник, телевизор, хоть какую-нибудь мебель. Не дай бог, снова такое пережить».

А вот и мои бабушка с дедом и мама с братьями (Астраханская обл., село Увары):

svuSEjOCAyA

 

Извините, если скомканным получился текст, эмоции слишком сильны.

Фото заголовка — отсюда

Конкурс эпитетов о торговых сетях

Такой вот любопытный чек попался. Есть сведущие, кто смог бы объяснить такое интересное название?

WP_20160415_14_39_54_Pro

Вот так выглядит Мурманск в некоторых местах

Яндекс.Метрика